docs: 撰寫操作手冊正式內容 (新手上路、採購、庫存、FAQ)

resources/markdown/manual/faq.md

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 # 常見問題 (FAQ)
 
-### 1. 忘記密碼怎麼辦？
-請聯繫系統管理員進行密碼重設。
+這裡彙整了使用者最常遇到的問題與解決方案。
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+## 1. 系統登入與權限
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+### Q: 為什麼我登入後看不見某些功能選單？
+**A:** 系統採用權限控管機制。如果您看不見特定選單（例如：「財務管理」），表示您的角色尚未被賦予該項目的權限。請聯繫系統管理員協助處理。
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+### Q: 如何變更登入密碼？
+**A:** 請點擊右上角個人圖示進入「使用者設定」，即可找到變更密碼的功能。
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+## 2. 採購與進貨
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+### Q: 進貨單儲存後可以修改嗎？
+**A:** 為了確保帳務與庫存紀錄的嚴謹性，進貨單一旦儲存並生效後即無法直接修改。若輸入錯誤，請建立一張「庫存調整單」進行修正。
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+### Q: 採購單為什麼無法點收進貨？
+**A:** 請確認該採購單是否已處於「已核准」狀態。只有核准後的採購單才能被進貨流程引用。
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+## 3. 庫存管理
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+### Q: 庫存分析中的「週轉天數」是如何計算的？
+**A:** 週轉天數 = (目前庫存 / 過去 30 天日平均銷量)。這能幫助您評估現有庫存還能支撐多久。
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+### Q: 「滯銷」的定義是什麼？
+**A:** 系統預設將「目前有庫存」且「超過 90 天未有銷售紀錄」的商品標記為滯銷。
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+*如有其他問題，請聯繫技術中心 (分機: 8888)。*